【人和社工】本土社会工作介入阜阳留守儿童实务探索

fyxiaofenglv 2016-08-05 16:16:31 成长相伴, 新闻动态 • 来源: 留守儿童社会工作网 0

2016-07-27 阜阳人和社工阜阳市人和社会工作发展服务中心(以下简称“阜阳人和社工”)成立于20...

2016-07-27 阜阳人和社工

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阜阳市人和社会工作发展服务中心(以下简称“阜阳人和社工”)成立于2014年6月。是由阜阳籍社工牵头创办的首家以儿童青少年为主要实务发展方向的社会工作专业服务机构。“人和”意指“以目标社群需求为导向,促进人与社会和谐共生”。人和社工中心目前拥有多名社会工作师、助理社会工作师等从事相关领域专兼职专业社会工作。具备多年社会工作、公益项目实务经验。实施的贫困脑瘫儿童社区支持项目获得2013年民政部举办的中国第二届公益慈善项目大赛实施类铜奖与社会影响力奖。实施的七彩空间脑瘫儿童社区艺术康复项目获得2015年共青团中央主办的第二届中国青年志愿服务项目大赛阳光助残类银奖。

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在2015年9月—2016年6月期间,阜阳人和社工承接的安徽省民政厅“成长相伴”农村留守儿童社会工作服务项目主要的服务对象是阜阳市颍东区幸福路小学的79名1-6年级6-13岁留守儿童。项目主要采用社工机构(阜阳市人和社会工作发展服务中心)、学校(阜阳市颍东区幸福路小学)、志愿者组织(阜阳市颍东区心连心公益志愿者协会)“1+2”服务模式,建立了阜阳首个留守儿童社会工作与志愿服务工作站。运用个案(管理)、小组、社区、资源链接等工作方式,主要围绕学习支持、素质教育(公平教育)、安全教育、情感支持等四个主要工作目标,系统开展了个案、学校、家庭、需求调研、个案探访、个案辅导以及“小组+社区”模式的周末课堂等系统性专业化服务。在发掘服务对象潜能、提升服务对象效能,改善服务对象朋辈、师生、亲子关系等方面提供了专业化支持和陪伴。
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首先、在学习支持、素质教育(公平教育)方面:采用项目社工+专业老师+志愿者“1+2”联动服务模式,积极为颍东区幸福路小学的40多名留守儿童开展了“幸福路上  益童成长”周末兴趣课堂(小组+社区)系列活动,周末兴趣课堂(小组+社区)活动从2015年11月28日正式启动以来,截止到2016年6月份,除了节假日之外,每个周六都会定期开展。除了基本的学习支持、音乐、美术、体育小组活动。

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周末课堂还融入了“集体生日会”、“感恩课堂”、“国际社工日宣传倡导”、“感恩母亲节”、“儿童节趣味运动会”等多元素的社区化活动,旨在让孩子们在住注重学习的同时,增强综合素质的提升,激发孩子们多元化兴趣爱好,在活动中不断发挥自身潜能,提升自我效能。加强朋辈、亲子之间的沟通与互动。

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其次、在安全教育方面:积极链接社会资源,多次联合学校邀请相关单位、组织(阜阳市公安局交警支队、阜阳蓝天救援队)的专业人员给学校留守儿童开展交通安全、防溺水方面的安全知识讲座,同时配套开展的交通安全小组工作进一步增强了学生的安全防护意识;

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第三、在情感支持方面,项目社工运用“互联网+社会工作服务”的工作模式,建立了“幸福路上—小天使家长”微信交流群。为父母与孩子、父母与父母之间搭建沟通、互助的平台、初步建立家长和孩子良好沟通和互动的支持网络;通过举办“感恩母亲节”等社区化活动,通过给父母写信、我的一家人绘画作品展示、《妈妈。孩儿想你回家》微视频拍摄等互动形式,引导孩子和父母进行积极的沟通和互动。加强亲子之间的情感联结。

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项目工作反思,首先在项目工作实务方面,阜阳人和社工积极运用专业的社会工作理念、方法和技巧介入农村留守儿童工作,努力解决和满足服务对象面临的困难和需求。通过助人自助的专业理念,协助服务对象学会发挥自身的潜能,增强自我效能,通过资源整合,协助服务对象搭建正式和非正式的社会支持系统。提升服务对象朋辈、亲子、师生之间的沟通与互动能力。但在实际工作遇到的一些体制和环境问题使得项目社工在开展实际工作中,经常遇到非技术原因造成的工作计划和指标无法如期完成的问题。比如:基层社区、学校还没有建立社工服务体系和保障体系,社工在开展工作过程中常遇到不支持和不理解的现象,甚至出现“耽误其他人员正常工作”的尴尬现象。很多工作不能顺利、深入开展。服务对象无法系统的接受到社工的持续专业化服务。服务对象面向的问题和需求也无法及时有效的得到关注和解决。根据上述问题,下一步,项目将逐步尝试从单一的学校服务拓展为家庭、学校,社区的多元化服务,为开展项目工作争取更大的活动空间。现在很多类似项目都是在学校或者学生集中的机构中开展。诸多问题和弊端已经逐渐显现出来。

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在本土专业化社工人才队伍建设方面,由于本土社会工作人才建设及服务体系尚未建立,人才岗位职级设置和晋升空间缺乏标准化制度。工作经费无法保障,本土高校尚未开设社工专业教育等诸多原因,导致本土社会工作人才队伍严重匮乏。直接影响了本土社会工作发展,服务水平和质量不高。一个社工服务70多个孩子,如果到更偏远的地方,一个社工都要面对几百孩子。现在还有一个新情况。就是服务对象既是留守儿童又是流动儿童。说实话,现在最紧迫解决的问题就是人才匮乏和流失问题。社工机构已经进入一个人才重复培养,人才不断流失的怪圈。

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在做留守儿童服务的过程中,项目社工也逐步意识到,做好留守儿童工作的前提,必须要与留守儿童父母建立良好的专业关系,做好亲职教育和情感联结服务是做好留守儿童工作的重要一环。做好留守儿童工作。家长的工作很重要。解决儿童的问题,家长的作用是不可忽视的。

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根据项目工作实际情况和遇到的实际问题,我们提出以下几点建议,一、建议政府相关部门尽快简化项目经费拨付程序,及时拨付项目经费,以免影响项目进度和服务质量;二、建议项目在招标前可以根据项目服务对象实际情况,制定有针对性的服务内容、服务要求、服务周期。比如留守儿童项目,可以根据学生的学期安排,将招标实践放在暑假进行,9月初至次年6月底为一个项目年度周期,这样可以更人性化的提供可持续服务;三、建议省级相关部门项目可以与市级相关部门联动,逐步加大项目经费投入、扩展项目经费来源,保证和提高项目所需工作经费,确保项目可持续发展,同时。能够保证社工相关福利待遇,积极鼓励愿意在基层工作的社工留在基层,解决其后顾之忧,让更多的社工愿意到最基层的一线去工作,更好地为社会底层困难群体提供专业服务;建议加快制定基层社会工作发展扶持政策和细则,尽快建立和完善社工服务体系和保障机制,促进本土社会工作和社会工作专业人才建设和储备。

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作者:阜阳市人和社会工作发展服务中心\儿童项目社工 张凤娟 申治海

 

(本文系作者@ 授权留守儿童社会工作网发表,并经留守儿童社会工作网编辑,转载请注明出处和本文链接)

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